Zertifizierte Qualität - unser Qualitätsanspruch für Weiterbildung und Beratung

Wir sind zertifizierte Bildungseinrichtung nach DIN ISO 9001:2015 und AZAV:

 


       

 

 

 

Qualitätspolitik der vhs Regionalverband Saarbrücken

Für die Qualität unserer Bildungsangebote haben wir einen Mechanismus eingeführt um das Niveau der einzelnen Formate ständig zu verbessern. Wir halten laufend Kontakt mit externen Trägern, um die Bedürfnisse der Kunden in optimaler Weise zu erfüllen. Unser ständiges Streben nach Verbesserung soll unseren Teilnehmern und Kunden die stete Verbesserung ihrer Kenntnisse zu gewährleisten.  Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden in den berufs- wie integrationsbezogenen Bildungsangeboten durch eine arbeitsmarktgerechte Qualifizierung gute Chancen auf eine Sicherung oder Aufwertung ihres Arbeitsplatzes bzw. eine Eingliederung in den ersten oder ggf. zweiten Arbeitsmarkt  haben.

Qualitätsbewusst handeln heißt für uns auch, mit wertvollen Ressourcen effizient und schonend umzugehen. Alle Mitarbeiter/-innen haben die Pflicht und das Recht darauf hinzuwirken, dass Umstände, welche die Durchführung unserer Dienstleistungen mit einwandfreier Qualität verhindern, problematisiert und nach Möglichkeit beseitigt werden.

Die kontinuierliche Verbesserung der Qualität ist für uns deshalb mittel- und langfristig auch Voraussetzung für eine wirksame Senkung der Kosten und ein wichtiger Beitrag zur Schonung der Umwelt.

Eine störungsfreie Organisation und fortschrittliche Methoden des Qualitätsmanagements bilden den dafür notwendigen Rahmen. Unser Qualitätsverständnis und Qualitätsbewusstsein, sowie die Einstellung aller Mitarbeiter/-innen zur Qualität sind Voraussetzung für die Zufriedenheit unserer Kunden und damit für den dauerhaften Erfolg unserer Einrichtung.